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新老用户对比

新老用户对比(NewVsOld)把用户分为新/老两群,对比他们在规模、行为、付费上的差异,回答"新老用户有什么不同"。对应后端 AnalyticsService.NewVsOld。


一、它能回答什么问题

  • 当前活跃里新用户占比多少?老用户占多少?
  • 新用户的付费率 vs 老用户付费率,差距多大?
  • 新用户的事件量(活跃度)是否低于老用户?(新手期流失信号)

二、对比维度

每个 NewVsOldSegment(新/老)含:

指标含义
user_count该群用户数
event_count该群事件总量
pay_users该群付费用户数
pay_rate该群付费率(0-1)

用户类型:new(新用户)/ old(老用户)。新用户判定:注册距今 ≤ new_user_days(默认 7 天)。


三、后端接口

gRPC:AnalyticsService.NewVsOld

字段类型说明
time_rangeTimeRange分析时间范围
app_iduint32(可选)按应用过滤
new_user_daysuint32(可选)新用户判定天数(注册距今 N 天内算新),默认 7

响应 NewVsOldResponse:segments[](两个 NewVsOldSegment:new / old)。

HTTP(admin 转发)

POST /admin/v1/analytics/new-vs-old
Content-Type: application/json

{
  "timeRange": { "startMs": 1718169600000, "endMs": 1718774399000 },
  "newUserDays": 7
}

四、典型场景

新手期付费转化

对比 new / old 的 pay_rate:若新用户付费率远低于老用户,说明新手期付费转化是瓶颈,需优化引导或新人优惠。

活跃度差异

对比 event_count / user_count(人均事件):新用户人均事件低,可能是新手引导没接住,流失风险高。

拉新vs留存平衡

看 new/old 的 user_count 占比:新用户占比过高(涌入快)可能稀释整体质量;老用户占比过低说明留存差。


五、注意事项

  • 新用户阈值可调:new_user_days 默认 7 天,长周期产品可调大(如 30 天),短周期调小。
  • 依赖注册时间:新用户判定基于 register_time,要求注册事件被正确采集。
  • 二分对比:只分新/老两类,不做更细的分层(如"次新"),需要细分用 用户生命周期。
  • 付费率口径:pay_rate = 付费用户 / 该群用户,受时间范围内付费事件是否上报影响。

六、相关文档

  • 用户生命周期
  • 流失与回流分析
  • 营收分析
  • 数据分析师上手指南
  • 后端 API 契约
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Last Updated:: 6/29/26, 3:57 PM
Contributors: Bobo
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